Размер шрифта:AAA
Цвет фона:AA
logo1

Министерство здравоохранения Свердловской области ГАУЗ СО "Областной специализированный центр медико-социальной реабилитации больных наркоманией

«УРАЛ БЕЗ НАРКОТИКОВ»

Бесплатная горячая линия
8-800-3333-118
Екатеринбург, пр. Ленина 7
8 (343) 358-11-91

Информация о деятельности
ГАУЗ СО «НРЦ «Урал без наркотиков»
по состоянию на 21.11.2012 г.


В период с 08.10.2012 г. по 21.11.2012 г. проведен мониторинг 
посещений ГАУЗ СО «Наркологический реабилитационный центр «Урал без наркотиков».


Консультативный прием осуществляют специалисты:
1) главный врач
2) врач нарколог 
3) психолог
4) равный консультант (социальный работник)


Консультации проводятся по следующим направлениям:
1) наркомания
2) алкоголизм
3) табакокурение
4) работа с родственниками зависимых граждан.


Консультации оказаны:
главным врачом -20 консультаций;
врачом психиатром-наркологом – 17 консультации, из них по вопросам:
наркомании – 9;
алкоголизма – 1;
созависимости – 7;
психологом – 51 консультаций, из них по вопросам: 
наркомании -26;
алкоголизма – 5;
созависимости – 20; 
равным консультантом (социальный работник) – 58 консультаций, из них по вопросам:
наркомании – 28;
алкоголизма – 7;
созависимости – 21;
табакокурения – 2;


Оказана консультативная помощь 146 обратившимся гражданам, 
направлены в областной наркологический диспансер 14 пациентов, в группы 
взаимопомощи 8 пациентов.


Call-центр НРЦ «Урал без наркотиков», начиная с 22 октября 2012 
года, осуществляет работу с входящими звонками в рамках своей 
компетенции по следующим трем направлениям – медицинское (оказание 
медицинских услуг), социальное (психологическая поддержка, социализация 
больных, трудоустройство и т.д.), сотрудничество с правоохранительными 
органами (выявление случаев употребления, передозировки и т.д.).


Статистические данные по работе call-центра в период с 22 октября по 21 ноября 2012 года.
Количество звонков, обработанных операторами – 123, из них:
вопросы к правоохранительным органам – 25,2
вопросы медицинской сферы – 36, 
общие информационные вопросы – 62.
Количество переадресованных звонков – 14, из них:
на правоохранительные органы – 9, 
на медицинские службы – 5.

Записано на прием к специалистам через оператора – 26 человек. 

Сообщения о наркоторговцах, поступившие через оператора – 18.

Сообщения о наркоторговцах, поступившие на сайт НРЦ «Урал без наркотиков» в период с 8 октября по 21 ноября 2012 года – 4.

 
logo1

Министерство здравоохранения Свердловской области ГАУЗ СО "Областной специализированный центр медико-социальной реабилитации больных наркоманией

«УРАЛ БЕЗ НАРКОТИКОВ»

Бесплатная горячая линия
8-800-3333-118
Екатеринбург, пр. Ленина 7
8 (343) 358-11-91