Информация о деятельности ГАУЗ СО «НРЦ «Урал без наркотиков»
за I квартал 2014 года
В период с 01.01.2014 г. по 30.06.2014 г. проведен мониторинг посещений амбулаторного отделения.
Консультативный прием осуществляют специалисты:
- главный врач,
- врач психотерапевт,
- клинический психолог,
- равный консультант (социальный работник).
Консультации проводятся по следующим направлениям:
- Наркомания
- Алкоголизм
- Табакокурение
- Работа с родственниками зависимых граждан.
Консультации оказаны:
главным врачом – 25 консультаций;
врачом психотерапевтом – 528 консультаций, из них по вопросам:
наркомании – 189,
алкоголизм – 13,
созависимости – 285;
индивидуальная, групповая и семейная психотерапия – 41.
психологом – 350 консультаций, из них по вопросам:
наркомании – 91,
алкоголизма – 7,
созависимости – 232,
индивидуальная психотерапия – 19.
равными консультантами (социальными работниками) – 639 консультаций, из них по вопросам:
наркомании – 232,
алкоголизма – 18,
созависимости – 382.
Оказана консультативная помощь 1173 обратившимся гражданам по телефону. Выписано в связи с прохождением полного курса медико-социальной реабилитации– 77 пациентов.
За отчетный период прочитано лекций для созависимых и проведено групповых занятий для близких и родных пациентов, находящихся в реабилитационном центре – 53 (каждая группа в среднем – 35 человек).
На территории амбулаторно – консультативного отделения прошли групповые занятия:
анонимных алкоголиков – 33,
самопомощи лиц, прошедших реабилитацию в НРЦ «УБН» – 11,
самопомощи анонимных созависимых «Вера» – 22,
самопомощи анонимных созависимых НРЦ «УБН» – 20.
Проведено групповых занятий для созависимых в г. Нижний Тагил – 13.
Статистические данные по работе call-центра:
Количество звонков, обработанных операторами – 876, из них:
вопросы к правоохранительным органам – 30,
вопросы медицинской сферы – 637,
общие информационные вопросы –209.
Количество переадресованных звонков – 289, из них:
на правоохранительные органы – 19,
на медицинские службы – 264.
Сообщения о наркоторговцах, поступившие через оператора колл-центра – 41.
Сообщения о наркоторговцах, поступившие на сайт НРЦ «Урал без наркотиков – 65.
Обращение через сервис «он - лайн юрист» – 20.
|